作为湖南省第一家五星级酒店，湖南华天大酒店以打造中国饭店业民族品牌为己任，不断锐意进取，开拓创新，深化品牌内涵，提升核心竞争力，致力于打造世界一流的百年名店。荣获2017年度“湖南省宾客最满意酒店”。 同时,湖南华天大酒店顺利通过“2016年评定性星级复核”和“2017年常规性星级复核”，一直以“令客人满意加惊喜的服务”为核心理念，以提升服务品质、提升客户满意度为努力目标，坚持以顾客为中心，抓好服务质量，用精致服务为顾客创造每个精致生活。